İletişim Nedir? İletişim Türleri Nelerdir?

İletişim kişiler arasında düşünce, duygu, bilgi ve haberlerin aktarılmasına verilen isimken iletişim türleri ise bu aktarımın gerçekleşme biçimine verilen isimdir. İletişimin gerçekleşme biçimine göre iletişim türleri;

• Sözlü iletişim
• Sözsüz iletişim
• Yazılı iletişim
• Görsel iletişim

Olarak dörde ayrılırken iletişim şekline göre ise kişi içi iletişim, kişilerarası iletişim, örgüt içi iletişim ve kitle iletişimi olarak sınıflandırılmaktadır.

İletişim Türleri Nelerdir adlı bu yazımızda duygu, düşünce, haber ve bilgilerin aktarılmasında kullanılan iletişim çeşitleri hakkında sizlere detaylı bilgiler vereceğiz. Siz de bu yazımızı inceleyebilir ve iletişim türlerini öğrenebilirsiniz.

İletişim Türleri 

• Sözlü İletişim
• Sözsüz İletişim
• Yazılı İletişim
• Görsel İletişim

Sözlü İletişim Nedir?

Sözlü iletişim, kişilerin günlük hayatta kurduğu iletişim türüdür. Sözlü iletişim genellikle dil aracılığı ile gerçekleştirilen bir iletişim türüdür. İnsanlar;

• Duygu
• Düşünce
• Bilgileri

Dil aracılığıyla başkalarına aktarır ve sözlü iletişim türü insanlık tarihi boyunca en gelişmiş iletişim çeşidi olarak bilinmektedir. Sözlü iletişim her zaman farklı formlara dönüşebilmekte ve gelişmektedir. Sözlü iletişim alanında kendini geliştirmek isteyen kişilerin belirli eğitimler alabilmesi mümkündür. İletişim becerilerinizi geliştirmek için;

• İletişim alanında eğitim almaya özen gösterin.
• Konuşurken güçlü ve tok bir ses tonu kullanmaya önem verin.
• İletişim becerilerinizin gelişebilmesi için dinlemeye özen gösterin.
• Sosyal olmaya önem verin.

Bunlara ayak uydurarak sizler de iletişim türleri arasında yer alan sözlü iletişim becerilerinizi geliştirebilir ve diğer kişiler ile daha etkili bir iletişim gerçekleştirebilirsiniz.

İlgili İçerik; Sözlü İletişim Nedir? Sözlü İletişim Kanalları Nelerdir?

Sözsüz İletişim Nedir?

İletişim türleri arasında yer alan sözsüz iletişim, iletişim esnasında kullanılan beden dili, mimik ve jestlerdir. Örnek olarak sözsüz iletişim türünde kişiler konuşurken hoşuna gittiği şeylerde gülümsediğinde ya da sevmediği bir şey olduğunda kaşlarını çattığında bu bir sözsüz iletişim olarak değerlendirilmektedir.

Sözsüz iletişim türü insanların beden dillerinden duygu ve düşüncelerini anlamaya da yardımcı olan bir iletişim çeşididir. Genellikle sözsüz iletişim alanında kendini geliştirmek isteyen kişiler beden dili eğitimi alabilmektedir. Sözsüz iletişim becerilerini geliştirmek için yapılması gereken farklı çalışmalar da bulunmaktadır.

• İletişim esnasında duygularınızı önemseyin ve bedeninizi tanımaya çalışın.
• Sözsüz iletişim kururken bilinçli olun. Mimiklerinizin ve beden diliniz hakkında bilgi edinin.
• Diğer kişiler ile etkileşime geçtiğiniz dönemlerde sizleri etkileyen sözsüz iletişim öğelerine dikkat edin ve bunları taklit etmeye özen gösterin

Beden diliniz, jest ve mimikleriniz hakkında yapacağınız bu çalışmalar sayesinde sözsüz iletişimde kendinizi geliştirebilir ve böylece iletişimde kendinizi güçlendirebilirsiniz.

Yazılı İletişim

Yazılı iletişim, kişilerin başkalarına duygu, düşünce, bilgi ve haberleri aktarmak için harf, yazı ve semboller kullandığı iletişim türüdür. Yazılışı iletişim türü her zaman bilgilerin korunmasını ve kayda alınmasını sağlamaktadır.

• Kitap
• Blog
• Mektup
• Dilekçe
• Yazma

Vb. şeyler yazılı iletişimde yaygın olarak kullanılmaktadır. Özellikle iş hayatında kullanılan yazılı iletişimde ise e-mail ve mesajlaşmalar yazılı iletişim araçlarıdır.

Yazılı iletişim de sözlü ve sözsüz iletişim kadar önemli olduğu için herhangi bir konuyla ilgili bir diğer kişiyle iletişime geçmek isteyenlerin önem vermesi gereken belirli noktalar bulunmaktadır.

• İletişim türleri arasında yer alan yazılı iletişimde kişilerin basit ve açık bir şekilde duygu ve düşüncelerini ifade etmesi gerekmektedir.
• İletişim kurarken ayrıntı vermekten uzak durulmalıdır. Çünkü verilecek olan ayrıntıların ne kadar karşı tarafın anlamasını kolaylaştırdığı düşünülse de birçok durumda kişilerin ayrıntılardan kaynaklı olarak anlatılmak istenilen şeylerden uzaklaşılmasına neden olmaktadır.
• Yazılı iletişim türünde kişilerin yazım diline de dikkat etmesi gerekir. Çünkü yazılı iletişimde kişiler duygu ve düşüncelerinizi mimikleriniz sayesinde kolay bir şekilde anlamayacağından iletişim kurarken dikkatli olmanız gerekir.
• İş hayatında sözlü iletişim kuracaksanız resmi bir dil kullanamaya önem verin ve yazma konusunda kendinizi geliştirin.

Bu unsurlara önem vererek yazılı iletişim stratejinizi geliştirebilir ve diğer kişiler ile daha kolay bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.

İlgili İçerik; İş Hayatında Doğru İletişim Nasıl Kurulur?

Görsel İletişim Nedir

Kişilerin bir duygu, düşünce, haber ve bilgileri diğer kişilere aktarmak için fotoğraf, çizelge, infografik, resim veya çizimlerden yararlandığı iletişim türüne görsel iletişim adı verilmektedir.

Görsel iletişim öğeleri çoğu zaman kişiler tarafından yazılı, sözlü ve sözsüz iletişimi desteklemek için kullanılmaktadır. Örneğin; herhangi bir konuda sunum hazırlayacak olan kişiler bu sunumda anlattıkları bilgileri desteklemek için sunumun konusu ile alakalı olan;

• Resim
• Fotoğraf
• Grafik
• İnfografik
• Video

Gibi unsurları kullanılmaktadır. Görsel iletişim öğeleri her zaman aktarılacak olan konu ya da bilginini doğru bir şekilde alıcıya iletilmesini sağlamaktadır. Bu konuda iletişim becerilerini geliştirmek isteyen kişi ve işletmelerin;

• Hedef kitlelerine uygun olan görsellerden yararlanması gerekir.
• Kullanılacak olan görsellerin konudan bağımsız olmaması gerekmektedir.
• Görsellerin anlaşılabilir olması oldukça önemlidir.

Genellikle buna dikkat ederek diğer kişilere aktarmak istediğiniz mesajları doğru bir şekilde iletebilir ve böylece iletişimin gücünü artırabilirsiniz. Görsel iletişimde başarılı olabilmek için diğer kişilere görsel öğelerinizi gösterebilir ve böylece faydalı olup olmadığını kavrayabilirsiniz.

İletişim Türleri ve Örnekleri

Sözlü, sözsüz, yazılı ve görsel iletişim olmak üzere sınıflandırabileceğimiz iletişim türlerine örnekleriyle de bir göz atalım.

İlgili İçerik; Dijital İletişim Kanalları Nelerdir?

İletişim Şekilleri Nelerdir?

İletişim gönderici ve alıcı arasında birden fazla kişiyle gerçekleşen bilgi, duygu, düşünce ve fikir alışverişine verilen isimdir.

• İçsel iletişim
• Grup iletişimi
• Kişiler arası iletişim
• Örgütsel iletişim

Olarak iletişim şekilleri gönderici ve alıcıya göre sınıflandırılmaktadır.

• İçsel İletişim; İletişim türleri arasında yer alan içsel iletişim kişinin kendisiyle kurduğu iletişime verilen isimdir. Düşünmek, kendi kendine konuşmak vb. şeyler içsel iletişim olarak değerlendirilmektedir.
• Grup İletişimi; İletişimin ikiden fazla kişiyle gerçekleştiği iletişim türüne grup iletişimi nedir. Grup iletişimde alıcı veya gönderici sayısının ikiden fazla olması gerekir. Yani kısacası bu iletişim türü en az 3 kişi arasında gerçekleşir.
• Kişiler Arası İletişim; Kişiler arası iletişim iki kişi arasında gerçekleşen iletişim türüdür. Kişiler arası iletişimde iletişim yüz yüze iletişim şeklinde gerçekleşmektedir ve kişiler fiziksel olarak aynı ortamda bulunmaktadır.
• Örgütsel İletişim; İletişim şekilleri arasında yer alan örgütsel iletişim her zaman örgütsel faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için kurulan iletişim türüdür.

İletişim Sürecinin Unsurları Nelerdir?

İletişimin 5 temel unsur bulunur. Bunlar; kaynak, alıcı, mesaj (ileti), kanal, bağlam ve feedback (dönüt) yani geribildirimdir. Temel unsurların yanı sıra iletişim sürecinde ikincil unsurlar da bulunmaktadır. İletişim sürecinde yer alan ikincil unsurlar; kodlama – kod açma, algılama ve değerlendirme, gürültü unsurları da yer alır.

İletişimde Kaynak (Gönderici) Nedir?

İletişim’de kaynak yani bir diğer adıyla gönderici, iletişimi başlatan kişiye verilen isimdir.

İletişimde Alıcı (Hedef) Nedir?

İletişimde alıcı, gönderici tarafından oluşturulan mesajın iletildiği tarafa verilen isimdir.

İletişimde Mesaj (İleti) Nedir?

İletişimde mesaj yani bir diğer adıyla ileti, göndericinin alıcıya ulaştırmak istediği duygu, düşünce, fikir ve isteklerin tümüne verilen isimdir.

İletişimde Kanal Nedir?

İletişimde kanal göndericinin alıcıya ulaştırmak istediği mesajı gönderdiği yoldur. Ses, harf vb. unsurlar iletişimde kanal olarak değerlendirilebilmektedir.

İletişimde Bağlam Nedir?

İletişimde bağlam, iletişimin gerçekleşmiş olduğu ortam veya mekana verilen isimdir.

İletişimde Dönüt Nedir?

İletişimde dönüt, iletişim sürecinin sonundaki geri bildirime verilen isimdir.

İlgili İçerik; Pazarlama İletişimi ve Önemi Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Hemen Şimdi

E-ticaret Sitenizi Kolayca Açın

21.000+ İşletmenin tercih ettiği e-ticaret altyapısıyla internetten satış yapmaya başlayın!

15 Gün Ücretsiz Deneyin!