E-Ticaret Nedir ? E-Ticaret Nasıl Yapılır ? (2025 Rehber)

E-ticaret, dünya nüfusunun yaklaşık %33'ü tarafından tercih edilen ve 6,8 trilyon dolarlık bir hacme ulaşan hızla büyüyen bir sektördür. Özel e-ticaret platformları ve sosyal medya mağazaları üzerinden alışveriş yapan 2,77 milyar insan, bu dijital ticaretin gücünü ve gelecekteki büyümesini göstermektedir. Sizlerde e-ticaret hakkında bilgi almak istiyorsanız içeriğimiz tam size göre.

Kaynakça: https://www.sellerscommerce.com/blog/ecommerce-statistics/

E-ticaret Nedir?

E-ticaret, ürün veya hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılması sürecidir. Dijital platformlar aracılığıyla gerçekleştirilen bu ticaret, geleneksel ticaretin yerini alacak kadar yaygınlaşmıştır. E-ticaret, işletmelerin ve bireylerin ürünlerini global ölçekte potansiyel müşterilere sunmalarını sağlar ve işlemler genellikle ödeme sistemleri, kargo organizasyonları ve dijital pazarlama gibi unsurlarla desteklenir.

E-Kitap (PDF)

E-ticaret Rehberi

E-ticaret nedir, e-ticaret nasıl yapılır sorusuna yanıt arıyorsanız e-kitap rehberimiz ile tüm detaylara ücretsiz ulaşabilirsiniz.

İşleminiz yapılıyor lütfen bekleyiniz...

E-ticaretin Avantajları Nelerdir?

• 7 gün 24 saat açık olan bir mağazaya sahip olursunuz.
• Küresel müşterilere erişebilir ve dünyanın her yerine satış yapabilirsiniz.
• Fiziksel mağaza masraflarınız azalır.
• Tedarik zinciri yönetimi kolaylaşır.
• Geniş ürün yelpazesi sunmanıza yardımcı olur.
• İletişim ve pazarlama maliyetleri azalır.
• Yeni tedarikçilere ulaşmanız kolaylaşır.
• Kişiselleştirilmiş ürünler sunabilirsiniz.
• Talep üzerine baskı işi kurabilir ve sipariş aldıkça üretim yapabilirsiniz.
• Sosyal medya, e-ticaret pazaryeri gibi farklı kanallardan satış yapabilirsiniz.

E-ticaret Nasıl Yapılır?

E-ticaret, günümüzde hızla büyüyen ve birçok girişimci için cazip fırsatlar sunan bir sektör olmuştur. Ancak başarılı bir e-ticaret işi kurmak, sadece bir web sitesi açmakla sınırlı değildir. Etkili bir e-ticaret stratejisi, doğru ürün seçiminden, kullanıcı dostu bir site tasarımına, güvenli ödeme sistemlerinden, etkili pazarlama stratejilerine kadar birçok aşamayı içerir. Peki, e-ticaret nasıl yapılır? İşte adım adım e-ticaret süreci:

1-) İş Fikrinizi Bulun

E-ticaret yapmak isteyenlerin ilk adımı, iş fikirlerini netleştirmektir. Bu noktada aşağıdaki gibi farklı iş modelleri ve ürün kategorileri arasında seçim yapılmalıdır:

• Fiziksel ürün satışı
• Stoksuz ürün satışı
• Dijital ürün satışı
• Talep üzerine baskı ürünleri satışı

İlgili İçerik: E-Ticaret İş Fikirleri

2-) E-Ticaret İş Modelinizi Seçin

E-ticaret iş modeline göre dört türde sınıflandırılır. Bunlar: B2C, B2B, C2B ve C2C.

B2C (İşletmeden Tüketiciye Satış)

B2C, işletmelerin son tüketiciye satış yaptığı iş modelidir. Örneğin online satış sitelerinin kullanıcıya ürün satması.

B2B (İşletmeden İşletmeye Satış)

İşletmelerin diğer işletmelere satış yaptığı modeldir. Örneğin Ticimax’in e-ticaret alt yapısı satın almak isteyen firmalara altyapı sağlaması gibi.

C2C (Tüketiciden Tüketiciye Satış)

Tüketicilerin kendi ürünlerini diğer tüketicilere sattığı iş modeline verilen isimdir. Örneğin tüketicilerin ikinci el eşya, ev, araba gibi ürünlerini yine tüketiciye satmasıdır.

C2B (Tüketiciden İşletmeye Satış)

Tüketicilerin işletmelere satış yaptığı iş modeline verilen isimdir. Satışı yapılanlar daha çok hizmet ağırlıklıdır. Örneğin freelance hizmetler veya influencer hizmetleri.

İlgili İçerik: B2B Nedir ?

İlgili İçerik: B2C Nedir ?

3-) Ürün veya Hizmet Seçimi

Başarılı bir e-ticaret işletmesi için doğru ürün seçimi kritik öneme sahiptir. Hangi ürünlerin satılacağına karar verirken şu faktörleri göz önünde bulundurmalısınız:

• Pazar Araştırması: Hangi ürünlerin talep gördüğünü ve rekabetin nasıl olduğSunu araştırın.
• Hedef Kitle: Ürünlerinizi kimlere satacağınızı netleştirin. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini analiz edin.
• Fiyatlandırma: Ürünlerinizi ne kadara satacağınızı belirleyin. Fiyatlandırma stratejiniz, müşteri kitlenize hitap etmelidir.

4-) İş Planının Hazırlanması

• Satış Yapacağınız Ülkeleri Belirleyin: Online satış yapmak için ilk olarak satış yapacağınız ülkeleri belirleyin. Satış yapacağınız ülkeyi seçerken talep olan ülkelere veya ekonomik olarak güçlü olan ülkelere yönelebilirsiniz.
• Pazar Analizi Yapın: Pazar analizi, e-ticaret firmalarının satış yapacakları pazarı ve rekabeti anlamak için yaptıkları bir değerlendirmedir. Online satış için pazar analizi yaparak satış yapacağınız ülkeyi tanıyabilir ve risk faktörlerini tespit edebilirsiniz.
• Hedef Kitle Belirleyin: Satış yapacağınız pazardaki müşteriler hakkında bilgi edinin ve iyi bir satış planı yapmak için onları analiz edin. Demografik dağılım, yaş, cinsiyet, yaşanılan yer vb. konuları baz alarak hedef kitleyi segmentlere ayırın.
• Rakiplerinizi Analiz Edin: Satış yapacağınız pazarda aynı hedef kitleye ulaşmak isteyen rakipleri belirleyin. Rakiplerin mevcut pazardaki büyüklüklerini inceleyin. Güçlü ve zayıf yönlerini tespit edin. Yapacağınız bu rakip analizi sayesinde e-ticarette rekabetçi bir strateji geliştirebilir ve rakiplerinizin önüne geçebilirsiniz.

İlgili İçerik: Hedef Kitle Nedir ?

İlgili İçerik: İlgili İçerik: Rakip Analizi Nedir ?

5-) Markanızı Oluşturun

E-ticarete başlamak için iş fikri bulduktan sonra, ürün ve tedarikçi seçimi yapmalı ve ardından marka kurulmalıdır. E-ticaret markası yaratırken marka adından, logo tasarımına kadar olan her unsura dikkat edilmelidir.

• Marka ismi seçerken daha çok kısa ve akılda kalıcı bir marka ismi tercih edin.
• Domain adının ve sosyal medya hesaplarının alınmadığından emin olun.
• Firmanız için bir kurumsal kimlik çalışması yapın.
• Logo tasarımınızı yapın.
• Sosyal medya paylaşım dilinizi ve grid yapınızı belirleyin.

6-) Şirketinizi Kurun

Online satış yapmak için şirket kuruluşu da gereklidir. Şirket kurarken 47.91.14 Nace Kodu kullanılmalıdır. Bu kod, Radyo, Televizyon, Posta veya İnternet üzerinden yapılan perakende ticareti belirtir. Şirket kurmak isteyen işletmeler şahıs, limited veya anonim şirket türlerinden birisini seçerek kuruluş gerçekleştirir.

İlgili İçerik: Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur ?

İlgili İçerik: Limited Şirket Kurulur ?

İlgili İçerik: Anonim Şirket Kurulur ?

7-) E-Ticaret Alt Yapınızı Seçin

Online mağazanızı kurmak ve kolayca yönetimini yapmak için iyi bir e-ticaret altyapısına ihtiyacınız var. E-ticaret altyapısı seçmek zor gibi görünse de teknoloji sayesinde işletmeler altyapılarını kolayca seçebilir ve mağazalarını tasarlayabilir.

Online satış yapmak isteyenler için en iyi seçenek Türkiye'nin en gelişmiş e-ticaret alt yapısı Ticimax'tir. Ticimax ile ürünlerinizi kolayca ekleyebilir, site tasarımınızı yaparak kullanıcı dostu bir e-ticaret sitesi oluşturabilirsiniz.

İlgili İçerik: Ticimax E-Ticaret Paketleri

8-) Sanal Pos ve Kargo Anlaşması Yapın

Çevrimiçi mağazanızda alışveriş yapanların hızlı ve güvenli ödeme yapabilmesi için sanal pos anlaşması yapın. Kargo sürecinizi hızlandırmak ve maliyetleri düşürmek için kargo firmalarıyla anlaşma yapın.

9-) Gerekli E-Ticaret Entegrasyonlarını Yapın

• Muhasebe Entegrasyonu: Bu entegrasyonda muhasebe verileri diğer iş süreçleri ile entegre edilir. Bu sayede şirketin finansal durumu kolaylıkla takip edilebilir.
• ERP Entegrasyonu: ERP, işletmelerin departmanları arasında vergi ve bilgi paylaşımını kolaylaştırır. Bu, işlemleri basit hale getirir. Hem normal hem de online satış yapan işletmeler için faydalıdır.
• E-Fatura Entegrasyonu: Faturalandırmayı dijital mecraya taşıyan e-fatura; satın alma işleminden sonra faturayı otomatik olarak oluşturup doğrudan müşteriye gönderir.
• Pazarlama Araçları Entegrasyonları: Pazarlama, e-ticarette olmazsa olmazdır. Bu araçların birbiri ile irtibatı sağlanarak karlılığın arttırılması ve ticaretin kolaylaştırılması hedeflenir.
• Yönetim Entegrasyonları: Yönetim entegrasyonları; her türlü entegrasyon arasındaki düzeni tesis etmeyi sağlar. Ayrıca yönetim entegrasyonları, şirketlerin yönetiminin de diğer entegrasyon çeşitleri ile iletişim kurabilmesinin önünü açar.
• Kargo ve Lojistik Entegrasyonu: Kargo ve lojistik e-ticaret için kritik öneme sahiptir. Dolayısıyla bu kalemlerin entegrasyonuna dikkat gösterilmesi gerekir.

İlgili İçerik: Ticimax Entegrasyon Çözümleri

E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur?

• E-Ticaret Altyapısı Seçilir
• Domain ve Hosting Alımı Gerçekleştirilir
• Web Sitesi Tasarlanır
• Ürünler Yüklenir ve Kategori Yapısı Belirlenir
• Ödeme Yöntemleri ve Sanal POS’u Etkinleştirilir
• Pazarlama Kanalları Belirlenir
• E-ticaret Entegrasyonları Sağlanır

Daha detaylı e-ticaret kurulum rehberi için “E-ticaret sitesi kurmak” içeriğini okuyabilirsiniz.

E-ticarete Başlamak İçin Gerekli Belgeler Nelerdir ?

• Nüfuz Cüzdanı Fotokopisi
• Vergi Levhası
• Faaliyet Belgesi
• KEP Adresi
• ETBİS Kaydı
• İmza Sirküleri ya da imza beyannamesi
• Altyapı sağlayıcısı ile yapılan sözleşme
• Sanal pos firması ile yapılan anlaşma belgesi
• Kargo firması ile yapılan anlaşma

E-Ticaret Yaparken Satışlarımı Nasıl Arttırabilirim ?

E-ticaret markası kurulduktan sonra, hedef kitleye ulaşmak için dijital pazarlama stratejisi oluşturmak önemlidir. Dijital pazarlama stratejisi geliştirirken de işletmelerin bütüncül bir strateji geliştirmeye önem vermesi gerekmektedir.

• Arama Motoru Reklamcılığı (SEM) Yapın: E-ticaret firmaları, arama motoru reklamları sayesinde potansiyel müşterilere ulaşarak ürünlerini tanıtır ve satış yapma fırsatı bulur.
• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yapın: SEO çalışmaları, bir e-ticaret veya internet sitesinin arama motorları tarafından daha iyi bulunmasını sağlamak için yapılır. Organik trafiğin artmasını sağlarken satışa da destek olur. Gelişmiş seo özelliklerini kullanarak sizler de seo çalışmaları yapabilir ve organik satışınızı arttırabilirsiniz.
• Sosyal Medya Stratejinizi Geliştirin: Online mağazanızı tanıtmak için sosyal medya platformlarında özel stratejiler kullanabilirsiniz. Bu sayede hedef kitlenize farklı yollarla ulaşabilirsiniz. Facebook, Instagram, X, Pinterest gibi platformları kullanarak online mağazanızı daha geniş kitlelere tanıtabilirsiniz.
• Influencer ve Afilliate Marketing Çalışmaları Yapın: Influencer ve affiliate marketing ile ürünlerinizi tanıtabilir, satışlarınızı artırabilirsiniz. Ticimax’ın afilliate marketing ve koleksiyon özelliği ile dijital pazarlama çalışmalarınızı yönetebilirsiniz.

İlgili İçerik: Ticimax SEO Özellikleri

İlgili İçerik: Afilliate Marketing ve Koleksiyon Özelliği

2025 E-Ticaret İstatistikleri

Dünya genelinde 2025 güncel e-ticaret istatistiklerine baktığımızda aşağıdaki gibidir,

• 2025 yılında dünya çapında 2,77 milyar insanın internetten alışveriş yapması bekleniyor; bu sayı dünya nüfusunun yaklaşık %33'ünü oluşturuyor.
• 2025 yılında perakende alışverişlerin %21'inin internet üzerinden yapılacağı öngörülüyor ve bu payın 2027 yılında %22,6'ya çıkması bekleniyor.
• Küresel e-ticaret satışlarının 2025 yılında 6,8 trilyon doları aşacağı ve 2027 yılına kadar 8 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.
• Popüler kategoriler arasında elektronik (922,5 milyar dolar), giyim (760 milyar dolar) ve yiyecek-içecek (708,8 milyar dolar) yer alıyor.

Bu istatistikler ile birlikte görülen e-ticaret günden güne büyümeye devam ediyor.

Kaynakça: https://www.sellerscommerce.com/blog/ecommerce-statistics/

Kaynakça: https://www.statista.com/outlook/emo/ecommerce/worldwide

E-ticarete adım atmak istiyorsanız neden Ticimax’i tercih etmeniz gerektiğini ilgili içerikten okuyabilirsiniz.

İlgili İçerik: Ticimax’i Neden Seçmeliyim ?

Sıkça Sorulan Sorular

E-Ticaretin Geleneksel Ticaretten Farkı Nedir ?

E-ticaret, ürünlerin ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılmasıdır, yani fiziksel mağazalara gitmeye gerek kalmaz. Geleneksel ticarette, müşteriler fiziksel mağazalara gidip ürünleri görerek satın alırken, e-ticarette tüm süreç dijital ortamda gerçekleşir. E-ticaretin önemli farkları arasında global erişim, 7/24 alışveriş yapabilme imkanı, daha geniş ürün çeşitliliği ve zaman/kapsam açısından daha esnek olması yer alır. Ayrıca, e-ticaret, dijital pazarlama araçları ve ödeme sistemleriyle daha hızlı işlem yapabilmenizi sağlar.

Ticimax altyapısını seçmenin faydaları nelerdir?

Ticimax, Türkiye'deki e-ticaret girişimcileri için güçlü ve kapsamlı bir altyapıdır. Ticimax kullanmanın faydaları şunlardır:

• Kapsamlı Özellikler: Ticimax, satış, ödeme, lojistik ve pazarlama gibi tüm e-ticaret ihtiyaçlarınızı karşılayan entegre çözümler sunar.
• SEO Dostu Altyapı: Ticimax, SEO dostu özellikleri ile sitenizin arama motorlarında üst sıralara çıkmasını sağlar.
• Kolay Kullanım: Teknik bilgi gerektirmeden kolayca kullanılabilir arayüzü sayesinde, e-ticaret sitenizi hızla kurabilirsiniz.
• Özelleştirme İmkanları: Ticimax, işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan tüm özelleştirme ve entegrasyonları sunar.
• Güvenlik ve Ödeme Entegrasyonları: Ticimax, güvenli ödeme sistemleri ve SSL sertifikaları ile müşterilerinizi güvende tutar.

Ne Kadar Sermaye Gereklidir?

E-ticaret için gerekli olan sermaye satılacak olan ürünlere ve yapılacak olan iş modeline göre 5.000 – 1.000.000 TL arasında farklılık gösterebilir. Sermayesiz online satış yapmak isteyenler dropshipping yöntemi ile satış gerçekleştirebilir.

Online Satış Yapmak İçin Şirket Kurmak Gerekli Mi?

E-ticaret yapmak için şirket kurmak gereklidir. Şirket türleri arasında şahıs, limited ve anonim şirket seçenekleri bulunmaktadır. Şirket türünü seçerken dikkatli olmak önemlidir.

Hangi Ödeme Yöntemleri Kullanılabilir?

E-ticaret sitelerinde kullanılan ödeme yöntemleri, kredi kartı, kapıda ödeme, havale ve EFT ile ödeme yöntemleridir.

E-ticaret Nasıl Öğrenilir?

E-ticaret öğrenmek için sertifika programlarına ya da Ticimax Kampüs’te düzenlenen ücretsiz eğitimlere katılabilirsiniz.

E-ticaret Teşvikleri Nelerdir?

• KOSGEB
• E-ihracat Tanıtım Desteği
• Dijital Pazaryeri Tanıtım Desteği
• Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği
• E-ihracat Platformu Desteği

başlıca teşviklerdir.

Hangi Platformlardan Satış Yapılabilir?

E-ticaret siteleri, pazar yerleri, sosyal medya kanalları, mobil uygulamalar online satış yapılacak platformlardır.

Stoksuz E-ticaret Nasıl Yapılır?

Stoksuz satış yapılabilmesi için ürün tedarikçisiyle anlaşma yapmak lazımdır. Ürünü doğrudan üretici gönderir ya da üreticiden ürün talep edilip hemen alıcıya gönderilir.

Vergi Dilimi Nedir?

Ödenmesi gereken vergi her yılın 25 martına kadar beyan edilmek zorundadır. Ödenecek vergi miktarı kazanca göre belli olur. E-ticaret yapanlar, KDV, damga vergisi ve gelir vergisi gibi çeşitli vergileri ödemek zorundadır.

Online Satış İçin Vergi Levhası Lazım Mıdır?

Evet, vergi levhası gereklidir.

E-Ticaret Altyapısı Seçerken Nelere Dikkat Etmeliyiz?

E-ticaret altyapısı seçerken bu altyapının teknolojik yatırımlarına bakılmalıdır. Online satış için gerekli olan araçlara sahip olmalıdır. Güvenlik, kullanıcı dostu arayüz, mobil uyumluluk, esnek ödeme seçenekleri, kampanya kurguları, SEO ayarları, entegrasyonlar, teknik destek ve müşteri hizmetleri gibi faktörlere dikkat edilmelidir.

Online Satış Yapmak İçin Depo Gerekli Midir?

Hayır depo şart değildir. Üretici ile anlaşıp doğrudan o kanalla da mal teslimi yapılabilmektedir.

Online Satışta Hızlı Teslimatın Avantajları Nelerdir?

E-ticaret firmalarından alışveriş yapan kişilerin ilk dikkat ettiği şeylerden birisi kargo süreçleridir. Bir ürünün teslimat tarihi uzadığı takdirde müşteriler alışveriş yapmaktan vazgeçmektedir. Bu nedenle firmanızın satışını yaptığı ürünlere aynı gün kargo, ertesi gün teslim gibi etiketler kullanarak ürünleri satışa sunması müşterilerin alışveriş yapma ihtimalini arttıracaktır.

Hemen Şimdi

E-ticaret Sitenizi Kolayca Açın

21.000+ İşletmenin tercih ettiği e-ticaret altyapısıyla internetten satış yapmaya başlayın!

15 Gün Ücretsiz Deneyin!